Professionnels du voyage
Chers professionnels du voyage,
Chez Navarino, nous sommes conscients du rôle essentiel que jouent les conseillers et agents de voyage pour offrir aux voyageurs des expériences hôtelières exceptionnelles, qu'ils voyagent pour le travail ou pour le plaisir. Nous mettons à votre disposition un point de contact centralisé et professionnel pour accéder à notre portefeuille unique de plus de 800 hôtels indépendants. Une sélection complète d'hôtels-boutiques en ville, d'appartements avec services hôteliers, de maisons de campagne et de certains des hôtels et complexes hôteliers les plus prisés au monde. Notre équipe dédiée aux solutions de distribution et de gestion de la demande vous assiste pour les demandes relatives au chargement des tarifs dans les GDS, la distribution centralisée des appels d'offres, les négociations tarifaires avec les clients individuels, les demandes de renseignements sur les tarifs du secteur et la résolution des problèmes, en vous offrant toujours un accompagnement et des conseils personnalisés inégalés.
Commissions
Chez Navarino, nous savons à quel point le paiement de vos commissions est essentiel. Nous demandons à tous nos hôtels partenaires de verser des commissions aux agences de voyages certifiées (IATA, CLIA, TRUE, etc.) pour les réservations valides effectuées aux tarifs publics, identifiées comme donnant droit à une commission dans notre réseau de distribution, tel que GDS et DHISCO. Nous encourageons nos partenaires à effectuer leurs paiements via les plateformes de règlement de commissions TACS ou ONYX, bien que certains continuent à payer directement à réception de la facture et que d'autres puissent opter pour d'autres solutions automatisées. Si vous rencontrez des problèmes concernant des demandes de commission en attente, n'hésitez pas à contacter notre équipe dédiée, qui se fera un plaisir de vous aider.
Tarifs de l'agence
Comme nous croyons en une approche partenariale, nous évitons d’« imposer » quoi que ce soit à nos hôtels partenaires ; nous préférons au contraire nous assurer qu’ils bénéficient d’une approche sur mesure, parfaitement adaptée à leur établissement. Dans cette optique, il n'existe pas de remises d'agence ni de tarifs sectoriels fixes pour l'ensemble de notre portefeuille. Cependant, nous encourageons vivement tous les hôtels à prendre en considération les demandes des agences. Si vous souhaitez vous offrir un séjour dans l'un de nos magnifiques établissements partenaires, indiquez-nous votre destination et vos dates de prédilection, et nous nous ferons un plaisir de les contacter en votre nom.
Devenez notre partenaire
Nos partenariats avec les agences de voyage privilégiées sont exactement cela : des partenariats fondés sur la collaboration mutuelle et la flexibilité, avec la volonté commune d'offrir un service hors pair à nos clients. Nous proposons l'accès à des tarifs préférentiels (dont beaucoup ne sont pas disponibles via les consortiums ou les partenaires TMC traditionnels), la gestion centralisée des appels d'offres, des tarifs pour les agences de voyage, des voyages de familiarisation, une aide à la gestion des commissions, la résolution des problèmes, des formations et des mises à jour sur les produits, et bien plus encore. Contactez-nous dès aujourd'hui pour discuter de vos besoins et découvrir comment nous pouvons collaborer avec vous au profit de votre entreprise et de vos clients.
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