Profesionales del sector turístico
Estimados profesionales del sector turístico
En Navarino, somos conscientes del papel fundamental que desempeñan los asesores y agentes de viajes a la hora de ofrecer a los viajeros experiencias hoteleras excepcionales, ya sea en viajes de negocios o de ocio. Le ofrecemos un punto de contacto central y profesional para acceder a nuestra exclusiva cartera de más de 800 hoteles independientes. Una amplia selección de hoteles boutique urbanos, apartamentos con servicios, refugios rurales y algunos de los hoteles y resorts más codiciados del mundo. Nuestro equipo especializado en Soluciones de Distribución y Demanda le presta apoyo en consultas sobre la carga de tarifas en GDS, la distribución centralizada de solicitudes de presupuesto, las negociaciones de tarifas con clientes individuales, las consultas sobre tarifas del sector y la resolución de incidencias, ofreciendo siempre una asistencia y orientación personalizadas sin igual.
Comisiones
En Navarino, sabemos lo importantes que son los pagos de comisiones. Exigimos a todos nuestros hoteles asociados que paguen comisiones a las agencias de viajes certificadas (IATA, CLIA, TRUE, etc.) por las reservas válidas realizadas con tarifas públicas y marcadas como «comisionables» en nuestra red de distribución, como GDS y DHISCO. Animamos a nuestros socios a pagar a través de las plataformas de liquidación de comisiones TACS u ONYX, aunque algunos seguirán pagando directamente al recibir la factura y otros pueden optar por soluciones automatizadas alternativas. Si tiene algún problema con reclamaciones de comisiones pendientes, póngase en contacto con nuestro equipo especializado y estaremos encantados de ayudarle.
Tarifas de la agencia
Dado que creemos en un enfoque colaborativo, evitamos «imponer» nada a nuestros hoteles asociados; en su lugar, preferimos asegurarnos de que reciban un trato personalizado y a medida que se adapte perfectamente a su establecimiento. Teniendo esto en cuenta, no hay descuentos fijos de agencia ni tarifas del sector en toda la cartera. No obstante, animamos encarecidamente a todos los hoteles a que consideren las solicitudes de la agencia, por lo que, si está buscando una escapada personal en uno de nuestros hermosos establecimientos asociados, indíquenos su ubicación y fechas preferidas y estaremos encantados de ponernos en contacto en su nombre.
Colabora con nosotros
Nuestras colaboraciones con agencias preferentes son precisamente eso: colaboraciones basadas en la cooperación mutua y la flexibilidad, con el compromiso compartido de ofrecer un servicio inigualable al cliente. Ofrecemos acceso a tarifas preferentes (muchas de las cuales no están disponibles a través de los consorcios o socios TMC tradicionales), gestión centralizada de solicitudes de presupuesto, tarifas para agencias de viajes, viajes de familiarización, apoyo en materia de comisiones, resolución de incidencias, formación y actualizaciones sobre productos, y mucho más. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para comentarnos sus necesidades y ver cómo podemos colaborar con usted en beneficio de su negocio y de sus clientes.
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