Διευθυντής πωλήσεων και λογαριασμών - Οργανισμός

Πρόκειται για έναν δυναμικό, ενεργητικό ρόλο που απαιτεί ένα άτομο με προνοητικότητα και γνώμονα τα αποτελέσματα, το οποίο διαθέτει εξειδικευμένες δεξιότητες διαπραγμάτευσης και πωλήσεων. Αναφερόμενος απευθείας στον Επικεφαλής Διανομής & Ζήτησης, θα προωθήσετε την ανάπτυξη και την επιτυχία των προϊόντων και υπηρεσιών Διανομής & Ζήτησης (D&D) της Navarino.

Θα βρίσκεστε στην πρώτη γραμμή της υποστήριξης των πωλήσεων των πρακτορείων και των εταιρειών μας, καθώς και της διαδικασίας υποβολής προσφορών, ενώ παράλληλα θα ηγηθείτε της δημιουργίας νέων συνεργασιών και συμφωνιών για την αύξηση των εσόδων μέσω των καναλιών κρατήσεων της Navarino. Με έμφαση στην αύξηση των εργασιών από το GDS και άλλα βασικά κανάλια, θα διαδραματίσετε καθοριστικό ρόλο στο να ανεβάσουμε τις προσφορές Διανομής & Ζήτησης στο επόμενο επίπεδο μέσω μιας συναρπαστικής, προοδευτικής στρατηγικής.

Επιπλέον, θα συμβάλλετε στην ανάπτυξη εντυπωσιακών υλικών μάρκετινγκ που υποστηρίζουν την ανάπτυξη της επιχείρησής μας.

Για να διαπρέψετε σε αυτόν τον ρόλο, θα πρέπει να διαθέτετε μεγάλη εξειδίκευση στις διαπραγματεύσεις συμβάσεων, στις τακτικές πωλήσεων και στη διαχείριση πολλαπλών προθεσμιών με πολλούς ενδιαφερόμενους. Η προσοχή σας στη λεπτομέρεια, οι εξαιρετικές ικανότητες επικοινωνίας (γραπτές και προφορικές) και το πάθος σας για την παροχή υπηρεσιών υψηλού επιπέδου θα είναι το κλειδί για την επιτυχία σας σε αυτό το ταχέως εξελισσόμενο, ανταποδοτικό περιβάλλον.

Βασικές αρμοδιότητες:

Συνεργάζεστε άμεσα με τον επικεφαλής του τμήματος D&D για την προώθηση της στρατηγικής και την επίτευξη αποτελεσμάτων σε όλες τις πτυχές του ρόλου.
Αναλάβετε την ευθύνη για τη διαχείριση και την επέκταση των βασικών συνεργασιών με πρακτορεία, συμπεριλαμβανομένης της πραγματοποίησης παρουσιάσεων, της φιλοξενίας εκδηλώσεων των εταίρων του ξενοδοχείου, της επίβλεψης των προσκλήσεων υποβολής προσφορών και της ταχείας επίλυσης τυχόν προβλημάτων για τη διασφάλιση της συνεχούς επιτυχίας.
Ενεργή ανίχνευση και εξασφάλιση νέων ευκαιριών και συνεργασιών στην αγορά εταιρικών ταξιδιών, ξεκλειδώνοντας νέες ροές εσόδων και ενισχύοντας την απόδοση σε όλα τα κανάλια κρατήσεων της Navarino.
Συνεργάζεστε άψογα με τις Ομάδες Λειτουργίας και Πωλήσεων για την επίλυση ερωτημάτων λογαριασμού ξενοδοχείου που σχετίζονται με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της D&D, παρέχοντας εξειδικευμένη υποστήριξη και εξασφαλίζοντας την ικανοποίηση του πελάτη.
Ηγείται της δημιουργίας και διανομής υλικού μάρκετινγκ υψηλής απήχησης, προωθώντας την αναγνωρισιμότητα της μάρκας τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά.
Να πρωτοστατήσετε στην ενσωμάτωση της δραστηριότητας πωλήσεων και του υλικού μάρκετινγκ της D&D με τις κοινωνικές πλατφόρμες, ενισχύοντας την προβολή και τη δέσμευση για την αύξηση της ζήτησης.
Αναλάβετε ηγετικό ρόλο στην ανάπτυξη και εκτέλεση της ετήσιας διαδικασίας υποβολής προσφορών για κοινοπραξίες, προωθώντας τόσο την εσωτερική ευθυγράμμιση όσο και την απρόσκοπτη συνεργασία με τα ξενοδοχεία και τους συνεργάτες των πρακτορείων.
Αναλάβετε τη δημιουργία προσφορών, καλλιεργώντας και ενισχύοντας τις σχέσεις με τους υφιστάμενους πράκτορες και τους εταιρικούς πελάτες, ενώ παράλληλα εντοπίζετε και αξιοποιείτε νέες ευκαιρίες για την αύξηση της ζήτησης.
Παρέχετε στρατηγική διοικητική υποστήριξη, εξασφαλίζοντας άψογη διαχείριση της τεκμηρίωσης, σχολαστική καταγραφή του CRM και ομαλή, οργανωμένη ροή των δραστηριοτήτων μεταξύ των ομάδων.
Ανάληψη ad hoc καθηκόντων και έργων που απαιτούνται για την υποστήριξη των λύσεων D&D

Ο επιτυχών υποψήφιος θα είναι σε θέση να:

- Να κατέχετε όλες τις εφαρμογές του Microsoft Office, συμπεριλαμβανομένων των Excel, Word και PowerPoint, και να είστε ευέλικτοι με το Google και άλλα βασικά συστήματα εργασίας.
- Να κατανοούν σε βάθος το GDS (Global Distribution System) και τον καθοριστικό του ρόλο στην αγορά των εταιρικών ταξιδιών.
- Δείξτε το ταλέντο σας στη δημιουργία συναρπαστικού υλικού μάρκετινγκ και προώθησης που τραβάει την προσοχή και οδηγεί σε αποτελέσματα.
- Επιδείξτε ικανότητα γρήγορης εκμάθησης νέων συστημάτων και πλατφορμών, συμπεριλαμβανομένων των εργαλείων RFP Tools, CRS, CRM, Reporting Tools και άλλων.
- Να εργάζεστε ανεξάρτητα και με αυτοπεποίθηση, να θέτετε προτεραιότητες και να αναλαμβάνετε πρωτοβουλίες, ενώ παράλληλα να συνεργάζεστε άψογα με μια ευρύτερη ομάδα για την επίτευξη κοινών στόχων.
- Να επιδεικνύει εξαιρετικές οργανωτικές ικανότητες, τηρώντας με συνέπεια τις προθεσμίες και τηρώντας σαφή και ακριβή αρχεία.
- Διαθέτετε ισχυρές, αποδεδειγμένες δεξιότητες διαχείρισης λογαριασμών, με ιστορικό οικοδόμησης και διατήρησης επιτυχημένων πελατειακών σχέσεων.
- Δείξτε ισχυρή δέσμευση για εμπιστευτικότητα, διασφαλίζοντας ότι οι ευαίσθητες πληροφορίες προστατεύονται πάντα.
- Να είστε έτοιμοι να ταξιδεύετε τακτικά, τόσο εντός του Ηνωμένου Βασιλείου όσο και διεθνώς, με απαραίτητη προϋπόθεση την κατοχή έγκυρης άδειας οδήγησης.

Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει ισχυρό υπόβαθρο στις πωλήσεις σε πρακτορεία ή εταιρείες, ειδικά στον τομέα των ανεξάρτητων ξενοδοχείων, ή αποδεδειγμένο ιστορικό σε προληπτικές πωλήσεις στην αγορά επαγγελματικών ταξιδιών/TMC. Η καλή κατανόηση των πλατφορμών GDS είναι απαραίτητη και η εμπειρία στη σύναψη συμφωνιών εταιρικών τιμών πελατών ή συμφωνιών με πρακτορεία θα είναι ιδιαίτερα επωφελής. Η εξοικείωση με πλατφόρμες RFP, όπως οι Lanyon, HRS και άλλες, θα ήταν επίσης πολύτιμο πλεονέκτημα.

Το άτομο αυτό θα έχει αυτο-κίνητρο και θα ευδοκιμεί σε ένα ταχέως εξελισσόμενο, δυναμικό περιβάλλον πωλήσεων. Θα έχει αυτοπεποίθηση και θα αισθάνεται άνετα σε καταστάσεις επαφής με τον πελάτη, θα ηγείται συναντήσεων αξιολόγησης, θα πραγματοποιεί παρουσιάσεις, θα φιλοξενεί εκδηλώσεις και θα διαχειρίζεται τις διαπραγματεύσεις συμβάσεων, όταν είναι απαραίτητο. Με έντονο μάτι για τη λεπτομέρεια, θα είναι παθιασμένοι με τη διατήρηση των προτύπων του εμπορικού σήματος και τη δημιουργικότητα στην ανάπτυξη εντυπωσιακών υλικών μάρκετινγκ.

Ο ρόλος θα μπορούσε να είναι κατ' οίκον (κατόπιν συμφωνίας), αλλά θα απαιτεί τακτικές επισκέψεις στα γραφεία μας στο Witney, Oxon, καθώς και συναντήσεις εκτός έδρας με πελάτες, συνεργάτες και συναδέλφους, όπως απαιτείται.

Προσωπικά χαρακτηριστικά:

Πολυπολιτισμική συνείδηση - ενστικτώδης γνώση του τρόπου λειτουργίας.
Γλωσσικές δεξιότητες - Αγγλικά, άλλες γλώσσες θα ήταν επωφελείς
Καινοτόμος σκεπτόμενος - ικανός να ενώνει τελείες (ή να επιλέγει να τις αφήνει ως τελείες).
Συναισθηματικά ευφυής - με ενσυναίσθηση και φροντίδα.
Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες - γραπτές, προφορικές και ακουστικές.
Εξαιρετικό στυλ συνεργασίας - κατανόηση και ευθυγράμμιση με τους εταίρους.
Επιρροή και έμπνευση - δημιουργήστε υποστηρικτές και υποστηρικτές.