Επικοινωνία
Σύνδεση

2ο τρίμηνο - Βιομηχανικές πληροφορίες & βασικές εταιρικές ενημερώσεις

Navarino_GDS Πελάτης

Τάσεις & τεχνολογικές ενημερώσεις στον τομέα της φιλοξενίας

Ο κλάδος της φιλοξενίας υφίσταται βαθιά μεταμόρφωση, η οποία οφείλεται στην ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης (AI). Από τη διαχείριση δεδομένων και τις υπηρεσίες για τους επισκέπτες έως τη βελτιστοποίηση των εσόδων και τις λειτουργίες της ρεσεψιόν, η τεχνητή νοημοσύνη ξεκλειδώνει νέα επίπεδα αποτελεσματικότητας και εξατομίκευσης.

Αυτό το ενημερωτικό δελτίο διερευνά τους βασικούς τομείς στους οποίους η τεχνητή νοημοσύνη αναδιαμορφώνει τις ξενοδοχειακές λειτουργίες και βελτιώνει τις εμπειρίες των πελατών. Αυτή η έκδοση περιλαμβάνει επίσης ενημερώσεις σχετικά με τις τεχνολογικές τάσεις, μαζί με μια πιο προσεκτική ματιά στις αναδυόμενες ταξιδιωτικές τάσεις με βάση τα δεδομένα της Google και τα διαθέσιμα μαθήματα κατάρτισης για εσάς να ασχοληθείτε με την τεχνητή νοημοσύνη.

  • Η Τεχνητή Νοημοσύνη της Google δημιουργεί πλέον πλήρη ταξιδιωτικά δρομολόγια ανά ημέρα σε απάντηση στις αναζητήσεις των χρηστών, αντλώντας περιεχόμενο από μέσα ενημέρωσης, ιστολόγια, OTA και τουριστικούς οργανισμούς.

  • Η δημιουργική τεχνητή νοημοσύνη και η αναζήτηση μέσω συνομιλίας αναδιαμορφώνουν τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες ανακαλύπτουν και κλείνουν ταξίδια. Τα εργαλεία που σχεδιάζουν ταξίδια και προσφέρουν ζωντανή τιμολόγηση - μέσα στην ίδια την εμπειρία αναζήτησης - κερδίζουν έδαφος, με το ~40% των ταξιδιωτών να δείχνουν ήδη ενδιαφέρον με βάση την τελευταία έκθεση της Phocuswrite για τις τάσεις της ταξιδιωτικής καινοτομίας και τεχνολογίας.

  • Τι σημαίνει αυτό για τα ξενοδοχεία:Τα ξενοδοχεία πρέπει να διασφαλίσουν ότι η διαθεσιμότητα, οι τιμές και το περιεχόμενό τους είναι δομημένα και επικαιροποιημένα, έτοιμα να ληφθούν και να εμφανιστούν από τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης σε πραγματικό χρόνο.

  • Η Navarino's επιθυμεί να δοκιμάσει το περιβάλλον αναζήτησης τεχνητής νοημοσύνης με έναν συγκεκριμένο πελάτη μέσω του συμβούλου μας. Ο στόχος είναι να παρατηρήσουμε πώς η αναζήτηση με τεχνητή νοημοσύνη αντλεί και εμφανίζει περιεχόμενο και ποσοστά σε διάφορες συσκευές.
  • Σχετικό περιεχόμενο:

    Για να ανακαλυφθούν, τα ξενοδοχεία πρέπει να υπερβούν τα στατικά ερωτήματα αναζήτησης και να δημιουργήσουν περιεχόμενο στον ιστότοπο, το ιστολόγιο, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τα διαδικτυακά προφίλ τους που να απαντά σε πραγματικές, καταστασιακές ερωτήσεις που θέτουν οι ταξιδιώτες. Για παράδειγμα, αντί να βασίζονται σε μια γενική σελίδα αξιοθέατων, δημιουργώντας έναν οδηγό όπως "10 κορυφαίες δραστηριότητες φιλικές προς την οικογένεια σε απόσταση 5 μιλίων από το ξενοδοχείο μας" και η δημοσίευσή του στον ιστότοπο είναι πολύ πιο σχετική και ελκυστική.

    Για ειδικές προσφορές, προωθητικές ενέργειες ή για τη στόχευση συγκεκριμένων αγορών, ενθαρρύνετε τα ξενοδοχεία σας να δημιουργήσουν ειδικές σελίδες προορισμού για βασικά τμήματα επισκεπτών - όπως "Οικογενειακές περιπέτειες στην Κορνουάλη".

    Όσο πιο σαφές και συνεπές είναι το μήνυμά σας, τόσο πιο πιθανό είναι να το αναγνωρίσει και να το ενισχύσει η τεχνητή νοημοσύνη σε όλες τις πλατφόρμες αναζήτησης και ανακάλυψης.

  • Metasearch:
    Τα ξενοδοχεία θα πρέπει να παραθέτουν τις τιμές τους σε πλατφόρμες metasearch, οι οποίες χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη για την παροχή αποτελεσμάτων αναζήτησης. Αυτές οι πλατφόρμες χρησιμοποιούν αλγόριθμους τεχνητής νοημοσύνης για να συγκρίνουν και να εμφανίζουν τις καλύτερες τιμές στους χρήστες.

  • Σελίδες προσφορών στον ιστότοπο του ξενοδοχείου:
    Η AI μπορεί να αντλήσει προσφορές και τιμές από τον ιστότοπο του ξενοδοχείου. Για παράδειγμα, μια ειδική σελίδα καλοκαιρινών προσφορών με περιεχόμενο που περιλαμβάνει ημερομηνίες διαμονής, τιμές, χρεώσεις αναβάθμισης υπνοδωματίων και προστιθέμενη αξία θα συμπληρώσει μια αναζήτηση ΤΝ στο
    Perplexity με το ερώτημα "Ποιες προσφορές υπάρχουν για διαμονή τον Αύγουστο του 2025 στο Millstream Hotel;".
  • Επαγγελματικά προφίλ Google και Apple:
    Αυτά τα προφίλ είναι κρίσιμα στοιχεία για τον τρόπο με τον οποίο η AI βρίσκει, κατατάσσει και συνιστά το ξενοδοχείο σας. Η διατήρησή τους με ακρίβεια, λεπτομέρεια και ελκυστικότητα υποστηρίζει άμεσα την ανακάλυψη και τις κρατήσεις με βάση την Τεχνητή Νοημοσύνη.

Η Choice Hotels παρουσιάζει τη στρατηγική AI στη Σύνοδο Κορυφής MasteryX

Η Choice Hotels επεκτείνει τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης για την αυτοματοποίηση των ξενοδοχειακών λειτουργιών. Η εταιρεία πειραματίζεται επίσης με τη γεννητική AI Search για τον εξορθολογισμό των αλληλεπιδράσεων με τους επισκέπτες, τη διαχείριση των αποθεμάτων και τη λήψη αποφάσεων σε όλες τις ιδιοκτησίες.

Το HotelPlanner.com εισάγει ταξιδιωτικούς πράκτορες AI

Η HotelPlanner.com εγκαινίασε ταξιδιωτικούς πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης, οι οποίοι είναι σε θέση να διεξάγουν ρεαλιστικές, αμφίδρομες συνομιλίες σε 15 γλώσσες. Αυτοί οι πράκτορες ΤΝ διαχειρίστηκαν 40.000 έρευνες κατά τον πρώτο μήνα λειτουργίας τους, αποφέροντας έσοδα ύψους 150.000 λιρών Αγγλίας. Μπορούν να κάνουν συστάσεις, να ελέγχουν τη διαθεσιμότητα, να προσφέρουν τιμές και να διεκπεραιώνουν πληρωμές, παρέχοντας απρόσκοπτη εξυπηρέτηση πελατών όλο το εικοσιτετράωρο.

Η Sabre επεκτείνει το SynXis Concierge.AI στη μηχανή κρατήσεων
Η Sabre επέκτεινε τη μηχανή κρατήσεων SynXis με ένα νέο επίπεδο τεχνητής νοημοσύνης που ονομάζεται Concierge.AI. Τα χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν πολύγλωσση συνομιλία, αυτοματοποιημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κοινωνική και φωνητική ενσωμάτωση βοηθού, όλα με στόχο τη μείωση των τριβών κράτησης και την αύξηση της δέσμευσης των επισκεπτών μέσω εξατομικευμένων αλληλεπιδράσεων με βάση την τεχνητή νοημοσύνη.
Αυτή η λειτουργία βρίσκεται ακόμη σε στάδιο Alpha και στόχος τους είναι να τεθεί σε πιλοτική εφαρμογή το 4ο τρίμηνο του 2025.

Ακολουθεί μια σύντομη εισαγωγή και περίληψη των δημοφιλών καναλιών ΤΝ. Το τοπίο εξελίσσεται ραγδαία με την αναζήτηση AI να αποτελεί μια πραγματική αυξανόμενη αλλαγή στη συνήθεια των χρηστών σε σχέση με την παραδοσιακή αναζήτηση της Google.

  • ChatGPT:
    Μπορεί να χρησιμοποιηθεί χωρίς να είστε συνδεδεμένοι. 3,8 δισεκατομμύρια μηνιαίες επισκέψεις. Απαιτεί από τους χρήστες να είναι συνδεδεμένοι στον βοηθό τεχνητής νοημοσύνης Claude. 76,8 εκατομμύρια μηνιαίες επισκέψεις.

  • Copilot (Microsoft):
    Αυτό είναι ενσωματωμένο στη μηχανή αναζήτησης Bing της Microsoft και είναι επίσης προσβάσιμο ως εφαρμογή για τους χρήστες της Microsoft σε φορητό υπολογιστή ή PC. 33 εκατομμύρια μηνιαίοι χρήστες.

    Αυτό ήταν στην επικαιρότητα στις αρχές του 2025 με μεγάλη κάλυψη για τη δημιουργία του με πολύ μικρότερο προϋπολογισμό από τις αντίπαλες εταιρείες τεχνολογίας. 277,9 εκατομμύρια μηνιαίες επισκέψεις με μεγάλη τάση στην Κίνα.

  • Gemini (Google):
    Το Gemini απαιτεί από τους χρήστες να είναι συνδεδεμένοι στη Google για να χρησιμοποιήσουν το εργαλείο και αναμφίβολα θα χρησιμοποιεί μηχανική μάθηση για να συλλέγει δεδομένα χρηστών και στη συνέχεια να στοχεύει τη διαφήμιση σε εφαρμογές όπως η αναζήτηση Google και το YouTube. Έχει 267,7 εκατομμύρια μηνιαίες επισκέψεις.

  • Meta AI:
    Αυτή η μηχανή αναζήτησης και βοηθός τεχνητής νοημοσύνης είναι ζωντανή σε όλη την πλατφόρμα Meta για τους χρήστες του Facebook, του Instagram, του WhatsApp και του Messenger. Η απόλυτη κλίμακα της Meta εξασφαλίζει ότι αυτό είναι το δεύτερο σε όγκο χρήσης μόνο μετά το ChatGPT. 1 δισεκατομμύριο μηνιαίοι χρήστες.

    Διαθέτει μια ενότητα ταξιδιών που ξεκίνησε τον Μάρτιο του 2025 και δεν απαιτεί σύνδεση. Υπάρχουν συνεργασίες με το Tripadvisor για κριτικές και το SelfBook για κρατήσεις. Ένα από τα αξιοθέατα του ταξιδιωτικού τομέα. 153 εκατομμύρια μηνιαίες επισκέψεις.
  • Κωδικοί υποπηγών SBE:
    Δημιουργήθηκε ένας κατάλογος τυποποιημένων κωδικών υποπηγών για να καταστεί δυνατή η συνεπής παρακολούθηση όχι μόνο με τα δεδομένα χρήσης SBE στο GA4, αλλά και με τις κρατήσεις που συμπληρώνονται στην Έκθεση Παραγωγής του καναλιού. Τα ξενοδοχεία είναι απίθανο να μην το παρακολουθούν αποτελεσματικά και αυτό θα επιτρέψει την κατανόηση της δραστηριότητας του Google Business Profile- μπορεί επίσης να παρέχει χρήσιμα στοιχεία σχετικά με τις δαπάνες μάρκετινγκ των ξενοδοχείων, όπως η διαφήμιση στο Facebook.

  • Οργανικές εντυπώσεις Google. Τις τελευταίες εβδομάδες έχει παρατηρηθεί ότι η Google αλλάζει το ποσοστό των φορών που εμφανίζει το ποσοστό Google Organic και τη σειρά εμφάνισής του. Επιπλέον, προσέξτε για διαφορετικές ονομασίες του κουμπιού αναζήτησης της Google, με το "Check Availability" και το "Book Now" μεταξύ των διαφοροποιήσεων που σημειώνονται. Και για τα δύο διεξάγεται έρευνα.

  • Η χρήση των κινητών τηλεφώνων αυξάνεται , αλλά οι επιτραπέζιες συσκευές αποφέρουν περισσότερα έσοδα. Παρά την αύξηση της χρήσης των κινητών τηλεφώνων SBE, η επιφάνεια εργασίας εξακολουθεί να παράγει περισσότερα έσοδα και υψηλότερο ποσοστό μετατροπής. Η Aviator είναι ένα καλό παράδειγμα, με την επιφάνεια εργασίας να έχει το 36,1% των χρηστών αλλά το 64,6% των εσόδων από κρατήσεις.

Γιατί το ποσοστό ακύρωσης της μηχανής κράτησης έχει σημασία:

  • Μια βασική μέτρηση που πρέπει να παρακολουθεί κάθε ξενοδοχείο είναι το ποσοστό ακύρωσης των απευθείας κρατήσεων μέσω της μηχανής κρατήσεων. Ιδανικά, το ποσοστό αυτό θα πρέπει να είναι κάτω από 10% - το μισό του ποσοστού ακύρωσης των κρατήσεων OTA, το οποίο συνήθως κυμαίνεται μεταξύ 20% και 25%.

  • Οι απευθείας κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω της μηχανής κρατήσεων SynXis (SBE) όχι μόνο προσφέρουν υψηλότερα περιθώρια κέρδους σε σύγκριση με τα κανάλια τρίτων, αλλά ενέχουν επίσης μικρότερο κίνδυνο απογραφής, καθώς είναι λιγότερο πιθανό να ακυρωθούν.

  • Αποτελεσματική παρακολούθηση των επιδόσεων:

    • Συγκρίνετε τα ποσοστά ακύρωσης από έτος σε έτος για να εντοπίσετε τις τάσεις.

    • Παρακολουθήστε τις διανυκτερεύσεις δωματίων και τα έσοδα που συνδέονται με τις ακυρώσεις.

    • Προωθήστε τις προσφορές εκ των προτέρων αγοράς - αυτές μπορούν να ξεπεράσουν τις τιμές BAR του OTA και να βοηθήσουν στη μείωση των ακυρώσεων.

    • Σημαντικό: Λάβετε υπόψη σας τις επιχειρησιακές ασυνέπειες - οι κρατήσεις που πραγματοποιούνται τηλεφωνικά ή αυτοπροσώπως ακυρώνονται μερικές φορές στο PMS αλλά δεν ενημερώνονται στο Navarino CRS, γεγονός που μπορεί να αλλοιώσει τις αναφορές. Βεβαιωθείτε ότι το προσωπικό έχει εκπαιδευτεί να ακυρώνει σωστά σε όλα τα συστήματα.

  • Εστιάζοντας σε αυτή τη συχνά παραγνωρισμένη μέτρηση, τα ξενοδοχεία μπορούν να ξεκλειδώσουν πραγματικές ευκαιρίες εσόδων και να μειώσουν τους περιττούς κινδύνους.

 

 

Η Γωνιά της Μάθησης

Αρκετές πλατφόρμες προσφέρουν δωρεάν μαθήματα τεχνητής νοημοσύνης ειδικά προσαρμοσμένα για ξενοδόχους και επαγγελματίες που εργάζονται στον κλάδο της φιλοξενίας. Τα μαθήματα αυτά καλύπτουν μια σειρά θεμάτων - από τα βασικά της τεχνητής νοημοσύνης έως τις πραγματικές εφαρμογές της στη φιλοξενία και τον τουρισμό.

Με την εγγραφή σας, θα αποκτήσετε γνώσεις σχετικά με το πώς οι τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης, όπως τα chatbots, οι εξατομικευμένες εμπειρίες επισκεπτών και η αυτοματοποίηση, μπορούν να ενισχύσουν την παροχή υπηρεσιών και να βελτιώσουν τη λειτουργική αποδοτικότητα.

Παρακάτω θα βρείτε μια επιλογή δωρεάν μαθημάτων στα οποία μπορείτε να εγγραφείτε για να μάθετε περισσότερα για την τεχνητή νοημοσύνη και τον αντίκτυπό της στη φιλοξενία.

AI_Navarino_Hotels

Η Τεχνητή Νοημοσύνη στη Βιομηχανία Φιλοξενίας - από τον UNWTO & το Πανεπιστήμιο IE - United Nations Tourism Academy

  • Πλατφόρμα: Tourism Online Academy
  • Επισκόπηση: Μάθετε πώς η Τεχνητή Νοημοσύνη διαμορφώνει τον τουρισμό και τη φιλοξενία, με πραγματικά παραδείγματα από ξενοδοχεία και ταξιδιωτικές εταιρείες.
  • UNWTO Tourism Academy

Google AI Academy : Μάθετε βασικές δεξιότητες τεχνητής νοημοσύνης. 

AI in Hospitality Management - Oxford Home Study Centre

  • Ημερομηνία έναρξης: (on-demand)
  • Επισκόπηση: Μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε το ChatGPT και άλλα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για την επικοινωνία με τους επισκέπτες, την αύξηση των πωλήσεων και τη λειτουργική αποδοτικότητα.
  • Μορφή: Ενότητες βίντεο με αυτορυθμιζόμενο ρυθμό
  • Oxford Home Study Centre Ιστοσελίδα 
 
 

Καλοκαιρινή περίοδος - Google Travel Trends

  • Παρά την οικονομική αβεβαιότητα, η πρόθεση για ταξίδια παραμένει υψηλή για το Καλοκαίρι
  • Η πρόθεση για καλοκαιρινά ταξίδια παραμένει υψηλή, καθώς το 73% των Ευρωπαίων σχεδιάζει ένα καλοκαιρινό ταξίδι και το 63% προγραμματίζει πολλαπλά ταξίδια.
  • Οι καλοκαιρινοί μήνες είναι το κλειδί της επιτυχίας, καθώς το 30% όλων των θερινών ταξιδιωτικών ερωτημάτων και το 73% όλων των κλικ στις διαφημίσεις ξενοδοχείων πραγματοποιούνται μεταξύ Ιουνίου και Αυγούστου.
  • Η εποχικότητα εξαρτάται από την αγορά, με την αιχμή της ζήτησης να σημειώνεται τον Ιούλιο για τις χώρες DE, UK και NL και τον Αύγουστο για τις χώρες ES, FR, IT.
  • Οι οικονομικές και πολιτικές συνθήκες οδηγούν σε μείωση των ταξιδιωτών από την ΕΕ προς τις ΗΠΑ, αλλά σε αύξηση της διάθεσης για ταξίδια από τις ΗΠΑ προς την ΕΕ, δημιουργώντας έντονη ζήτηση για προορισμούς της ΕΕ αυτό το καλοκαίρι.
  • Οι καλοκαιρινοί μήνες είναι το κλειδί της επιτυχίας, καθώς το 30% όλων των θερινών ταξιδιωτικών ερωτημάτων και το 73% όλων των κλικ στις διαφημίσεις ξενοδοχείων πραγματοποιούνται μεταξύ Ιουνίου και Αυγούστου.
  • Τα ταξιδιωτικά σχέδια είναι ακόμα ανοιχτά σε επιρροή:
    Οι ταξιδιώτες είναι ακόμα ανοιχτοί σε επιρροή, με το 42% των ταξιδιωτών να ολοκληρώνει ακόμα τα σχέδιά του.
  • Η αβεβαιότητα μπορεί να οδηγήσει σε περισσότερες κρατήσεις της τελευταίας στιγμής.
  • Οι ταξιδιώτες αναζητούν την αξία των χρημάτων τους (προσφορές και εκπτώσεις), ακόμη και όταν οι προϋπολογισμοί παραμένουν σταθεροί ή και αυξάνονται σε ετήσια βάση. Οι εκπτώσεις σε τιμές μελών και ειδικές προσφορές είναι το κλειδί κατά τη διάρκεια της καλοκαιρινής περιόδου.

  • Πολλοί ταξιδιώτες της ΕΕ σχεδιάζουν επίσης να ταξιδέψουν τον Σεπτέμβριο
    , λόγω της επιθυμίας τους να αποφύγουν τις ακραίες θερμοκρασίες, με την αιχμή της ζήτησης
    να σημειώνεται τον Ιούλιο για το DE, το UK και το NL και τον Αύγουστο για το ES, τη FR και την IT.
  • Η αβεβαιότητα μπορεί να οδηγήσει σε περισσότερες κρατήσεις της τελευταίας στιγμής.
  • Για να ικανοποιήσουν αυτή τη ζήτηση, τα ξενοδοχεία θα πρέπει να δημιουργήσουν ελκυστικό, ενημερωτικό περιεχόμενο που απαντά στις ερωτήσεις των ταξιδιωτών και παρουσιάζει εμπειρίες. Επισημάνετε ευέλικτες επιλογές κρατήσεων, προσφορές της τελευταίας στιγμής και πραγματικές ιστορίες επισκεπτών για να ενισχύσετε την εμπιστοσύνη και να μετατρέψετε τους αναποφάσιστους περιηγητές σε κρατήσεις.

Κύρια σημεία της εταιρείας

Στούντιο λιανικής πώλησης

  • Με υπερηφάνεια ανακοινώνουμε ότι στις 22 Απριλίου, το
    Navarino εγκαινίασε επίσημα την πρώτη λύση Retail Studio
    σε συνεργασία με το The Last Drop Village Hotel & Spa!

  • Ένα μεγάλο ευχαριστώ στη Sarah Creed, η οποία συνεργάστηκε στενά με τη Lynne, τη Sabre και την ομάδα του ξενοδοχείου για τη μετάβαση των προσφορών τους από τη δυναμική συσκευασία στη νέα λύση Retail Studio. Το

  • Η Sarah θα μοιραστεί σύντομα τις βέλτιστες πρακτικές και τις κατευθυντήριες γραμμές υλοποίησης, καθώς και τα εκτιμώμενα χρονοδιαγράμματα, ώστε να βοηθήσει τα άλλα μέλη των ομάδων να μάθουν από αυτή την επιτυχημένη ανάπτυξη και να εφαρμόσουν τις γνώσεις τους σε μελλοντικά έργα.

  • Στιγμιότυπα επιδόσεων:

    The Last Drop Village (YTD 2025),

    • +20,8% αύξηση των εβδομαδιαίων εσόδων από την έναρξη λειτουργίας του Retail Studio.

    • 4x περισσότερα πρωινά που πωλούνται την εβδομάδα

    • Τώρα μπορείτε να πουλάτε νέα ψηφιακά προϊόντα, όπως θεραπείες σπα και εισιτήρια εκδηλώσεων, τα οποία διαχειρίζεστε εύκολα μέσω του Retail Studio.

    • Βελτίωση της διαδρομής κρατήσεων σε πρωινό,
      Room Only, δείπνο και τιμές μελών, βελτιώνοντας τη σαφήνεια
      και την ευκολία χρήσης.

    • Οι πελάτες μπορούν τώρα να δημιουργήσουν τα δικά τους πακέτα με μια πιο διαισθητική εμπειρία αγορών και μια σύγχρονη οθόνη.

  • Αυτή η κυκλοφορία σηματοδοτεί ένα σημαντικό ορόσημο στην ψηφιακή μας πορεία
    . Μείνετε συντονισμένοι καθώς συνεχίζουμε να αναπτύσσουμε το Retail Studio σε περισσότερα ακίνητα - και αναζητήστε τον επερχόμενο οδηγό εφαρμογής της Sarah!

Ιρλανδική Ομοσπονδία Ξενοδοχείων

  • Η Navarino εντάχθηκε στην Ομοσπονδία Ξενοδοχείων της Ιρλανδίας τον Μάιο, στο πλαίσιο μιας στρατηγικής για την αύξηση της παρουσίας μας στην αγορά.

  • Αυτή η ιδιότητα μέλους μας προσφέρει μεγάλες ευκαιρίες, καθώς θα είμαστε εκτεθειμένοι σε διάφορες εκδηλώσεις στην χώρα που θα μας βοηθήσουν να δικτυωθούμε με ξενοδόχους και συμβούλους φιλοξενίας.

  • Ως επόμενο βήμα επιδιώκουμε να συμμετάσχουμε στο ετήσιο γκαλά τους που θα πραγματοποιηθεί στο Δουβλίνο τον Φεβρουάριο του 2026.

  • Μέχρι τότε, εξετάζουμε διάφορες δραστηριότητες μάρκετινγκ με την IHF για να μας βοηθήσουν να οικοδομήσουμε την αναγνωρισιμότητα του εμπορικού σήματος στη χώρα.

  • Ελέγξτε τη σελίδα προφίλ μας:
    https://lnkd.in/eiHQm7Qi 
 
 
 
 
 

Widget κρατήσεων

  • Είμαστε ενθουσιασμένοι που μοιραζόμαστε ότι το Booking Widget της Navarino έχει πλέον εφαρμοστεί σε 13 ακίνητα, ενώ άλλα 20 βρίσκονται σε εξέλιξη.

     

  • Το widget συμβάλλει σήμερα κατά μέσο όρο στο
    17% των συνολικών εσόδων των μηχανών κρατήσεων, με τους χρήστες κινητών τηλεφώνων να έχουν το μεγαλύτερο μερίδιο της κίνησης και των μετατροπών.

     

  • Ενώ το εργαλείο τείνει να οδηγεί σε ελαφρώς χαμηλότερες ADR σε σύγκριση με την πλήρη μηχανή κρατήσεων, αυτό είναι ένα σκόπιμο μέρος της απόδοσής του. Το widget έχει σχεδιαστεί για την προώθηση των τιμών BAR και Member Rates, απευθυνόμενο στους χρήστες που αναζητούν ένα ταχύτερο και πιο απλοποιημένο ταξίδι κρατήσεων.

     

  • Συνεχίζουμε να εξελίσσουμε το εργαλείο, και από την αρχική επαναλειτουργία του πέρυσι, έχουμε προσθέσει αρκετά νέα χαρακτηριστικά
    για να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα. Το επόμενο σημαντικό μας ορόσημο είναι να καταστήσουμε το widget πλήρως προσβάσιμο σε κρατήσεις, και εργαζόμαστε για την κυκλοφορία αυτής της έκδοσης τους επόμενους μήνες.

The sunday Times_Best Place To Work 2025

Ομαδική εργασία

Αγαπητή ομάδα,

Τον Φεβρουάριο, σας καλέσαμε όλους να συμμετάσχετε στην έρευνα των Sunday Times "Best Places to Work". Χάρη στην υποστήριξή σας και την ειλικρινή ανατροφοδότηση που μοιραστήκατε, η Navarino αναγνωρίστηκε επίσημα ως ένας από τους καλύτερους χώρους εργασίας στο Ηνωμένο Βασίλειο στην κατηγορία των μικρών οργανισμών

Αυτή η υψηλού κύρους αναγνώριση αποτελεί άμεση αντανάκλαση της προσπάθειάς σας, του πάθους σας και του συνεχούς κινήτρου σας. Χάρη στη δική σας δέσμευση πετύχαμε μαζί αυτό το απίστευτο ορόσημο.

Για να σας δώσουμε μια ιδέα της κλίμακας: περισσότερες από 500 εταιρείες σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο υπέβαλαν αίτηση για να εξεταστούν στην κατηγορία Μικρός Οργανισμός (10-49 εργαζόμενοι) φέτος.

Κάθε εταιρεία έπρεπε να υποβληθεί σε μια αυστηρή διαδικασία αξιολόγησης σε δύο στάδια, η οποία περιελάμβανε μια ολοκληρωμένη έρευνα δέσμευσης των εργαζομένων - εστιάζοντας σε τομείς όπως η εργασιακή κουλτούρα, η ηγεσία, οι αξίες, η ευημερία και οι ευκαιρίες ανάπτυξης. Μόνο εκείνες με τις υψηλότερες συνολικές βαθμολογίες, με βάση τις πραγματικές απαντήσεις των εργαζομένων, μπήκαν στον τελικό κατάλογο. Τα αποτελέσματα της έρευνας ήταν απίστευτα.

Όχι μόνο πετύχαμε εξαιρετικές βαθμολογίες σε όλους τους βασικούς τομείς, αλλά η ανατροφοδότηση υπογράμμισε επίσης αυτό που ήδη γνωρίζουμε - ότι οι άνθρωποί μας βρίσκονται στο επίκεντρο της επιτυχίας μας.

Εκ μέρους της Εταιρείας, θέλουμε να ευχαριστήσουμε τον καθένα από εσάς - όχι μόνο ως άτομα, αλλά και ως μέλη της ομάδας, ηγέτες, μέντορες και υπέρμαχοι της κουλτούρας που συνεχίζουμε να οικοδομούμε μαζί.

Η δέσμευσή σας να κάνετε αυτό το μέρος ένα εξαιρετικό μέρος για να εργάζεστε έχει αποδώσει τα μέγιστα. Αυτό το βραβείο είναι κάτι που μοιραζόμαστε όλοι. Και θα πρέπει να είστε πολύ περήφανοι.

Ελέγξτε μας στο LinkedIn

Αυτόν τον μήνα, έχουμε δύο συναρπαστικές ανακοινώσεις να μοιραστούμε στο LinkedIn, γιορτάζοντας τους απίστευτους ανθρώπους που αποτελούν μέρος της οικογένειας Navarino. Μην χάσετε τα νέα - φροντίστε να ελέγξετε το προφίλ μας.

Όπως πάντα, η συμμετοχή σας παίζει καθοριστικό ρόλο στη διάδοση της σπουδαίας δουλειάς που κάνουμε. Χρειάζονται μόνο λίγα δευτερόλεπτα για να δείξετε την υποστήριξή σας - κάθε like, σχόλιο και κοινοποίηση ενισχύει την παρουσία μας στο διαδίκτυο και αυξάνει την προβολή μας.

Αν θέλετε να μοιραστείτε σχετικό περιεχόμενο του κλάδου στο LinkedIn, επικοινωνήστε με τον επικεφαλής του Digital Journey. Είμαστε πάντα ευτυχείς να προβάλλουμε ιστορίες επιτυχίας πελατών, τάσεις του κλάδου ή οτιδήποτε πιστεύετε ότι θα ήταν πολύτιμο για το κοινό μας.

Σας ευχαριστούμε που είστε ουσιαστικό μέρος του ταξιδιού μας. Ας συνεχίσουμε να μεγαλώνουμε και να επιδρούμε - μαζί!

Πήγαινέ με εκεί