Αγγλικά
Σημαντική αναβάθμιση του συστήματος του Κέντρου Ελέγχου Σάββατο11Απριλίου, 10:00 – 13:00 (ώρα Βρετανίας)
Αγαπητέ πελάτη της Navarino,
Αυτό το Σαββατοκύριακο θα πραγματοποιήσουμε αναβάθμιση του συστήματος διαχείρισης διανομής Navarino. Προκειμένου να πραγματοποιήσουμε την αναβάθμιση, θα χρειαστεί να θέσουμε το σύστημα εκτός λειτουργίας για σύντομο χρονικό διάστημα. Προκειμένου να ελαχιστοποιηθεί ο αντίκτυπος που θα έχει αυτό στην επιχείρησή σας, η διακοπή αυτή θα πραγματοποιηθεί στις:
Σάββατο11Απριλίου, από τις 10:00 έως τις 13:00 (ώρα Αγγλίας) (11:00-14:00 ώρα Κεντρικής Ευρώπης)
Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, θα επηρεαστούν οι κρατήσεις σε μηχανές κρατήσεων, GDS, IDS και Channel Connect. Όλοι οι επισκέπτες της σελίδας της μηχανής κρατήσεών σας θα λάβουν οδηγίες να καλέσουν απευθείας το ξενοδοχείο για κρατήσεις, ενώ όλες οι κρατήσεις GDS και IDS που θα ληφθούν κατά τη διάρκεια αυτής της διακοπής θα διεκπεραιωθούν μόλις το σύστημα επανέλθει σε λειτουργία. Εκτιμούμε την υπομονή σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.
- Μηχανή κρατήσεων - οι επισκέπτες αυτής της σελίδας θα κληθούν να καλέσουν απευθείας το ξενοδοχείο
- Φωνητικός πράκτορας - οι πράκτορες δεν θα μπορούν να επεξεργάζονται κρατήσεις κατά τη διάρκεια της διακοπής λειτουργίας.
- Το Channel Connect - δεν θα είναι σε θέση να επεξεργαστεί κρατήσεις ή ενημερώσεις διαθεσιμότητας, τιμών ή αποθεμάτων OTA κατά τη διάρκεια της διακοπής λειτουργίας.
- GDS - δεν θα είναι σε θέση να επεξεργαστεί κρατήσεις κατά τη διάρκεια της διακοπής λειτουργίας
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα μετά την αναβάθμιση, παρακαλούμε καλέστε: + 1993 773 597 ή στείλτε μας email στο support@navarinoservices.com.
Σημειώστε ότι η προγραμματισμένη διακοπή λειτουργίας για συντήρηση, η οποία είχε αρχικά προγραμματιστεί γιατις 21Μαρτίου, αναβλήθηκε και όλα τα συστήματα συνέχισαν να λειτουργούν κανονικά εκείνη την ημέρα.
Σας ευχαριστώ
Ομάδα επαγγελματικών υπηρεσιών Navarino
Français
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Ενημέρωση συστήματος, Σάββατο 11 Απριλίου από τις 11:00 έως τις 14:00
Οι εταίροι,
Αυτό το Σαββατοκύριακο, το Σάββατο 11 Απριλίου, θα πραγματοποιηθεί μια σημαντική ενημέρωση του συστήματος διαχείρισης διανομής Navarino μεταξύ 11:00 και 14:00.
Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, το σύστημα Navarino τίθεται εκτός λειτουργίας και δεν είναι προσβάσιμο. Όλοι όσοι επιθυμούν να κάνουν κράτηση μέσω της ιστοσελίδας σας καλούνται να επικοινωνήσουν απευθείας μαζί σας μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω των GDS, IDS και άλλων καναλιών διανομής σας μεταδίδονται στο redémarrage du système. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre patience.
- SynXis Booking Engine - Οι πελάτες καλούνται να επικοινωνήσουν απευθείας με το ξενοδοχείο
- SynXis Voice Agent – Les agents n'auront pas accès à la plateforme NGVA Voice Agent διαρκεί για την υπηρεσία
- Channel Connect – Les Réservations ne seront pas traitées et les mises à jour des περιορισμούς, τιμολόγια και αποθέματα δεν seront pas envoyés aux OTA durant cette interruption
- GDS - Ne seront pas en mesure de procéder aux réservations durant la coupure de service
En cas de problèmes lors de la reconnexion, n'hésitez pas à nous contacter au +44 1993 773597 ou +33 (2) 50898326 ou par email support@navarinoservices.com .
Παρακαλώ σημειώστε ότι η προγραμματισμένη διακοπή της υπηρεσίας στις 21 Μαρτίου δεν πραγματοποιήθηκε και αναβλήθηκε την ίδια ημέρα. Όλα τα σχετικά συστήματα και υπηρεσίες παρέμειναν ενεργά και λειτούργησαν κανονικά.
A bientôt
Ομάδα επαγγελματικών υπηρεσιών της Navarino L'équipe de Navarino
Italiano
Gentile Cliente Navarino,
Κατά τη διάρκεια αυτού του ωραίου διαστήματος θα προχωρήσουμε στην αναβάθμιση του συστήματος διαχείρισης διανομής Navarino. Είναι απαραίτητο να παραμείνει το σύστημα εκτός λειτουργίας για σύντομο χρονικό διάστημα. Για την ελαχιστοποίηση των επιπτώσεων στην επιχείρησή σας, ενημερώνουμε εγκαίρως ότι η αναβάθμιση θα ξεκινήσει:
Σάββατο 11 Απριλίου από τις 11:00 έως 14:00 ώρα Ιταλίας
Durante questo periodo non sarà possibile effettuare prenotazioni tramite booking engine, GDS, IDS e Channel Connect. I visitatori del booking engine verranno avvertiti di contattare direttamente l'hotel per prenotazioni. Qualsiasi prenotazione invece ricevuta tramite GDS o IDS sarà caricata una volta che il sistema tornerà online. Vi ringraziamo per la pazienza.
- Μηχανή Κρατήσεων – η μηχανή κρατήσεων είναι επισκέπτης για το ξενοδοχείο σας
- Voice Agent – non sarà possibile completare prenotazioni durante l'outage
- Σύνδεση καναλιού – δεν είναι δυνατή η προειδοποίηση ή η διαθεσιμότητα, η χρέωση και η απογραφή ανά le OTA durante questo periodo
- GDS – non sarà possibile effettuare prenotazioni durante questo periodo
Προτείνουμε να επικοινωνήσετε με το +44 1993 773597 ή +39 02 00705095 ή να στείλετε ένα email στο support@navarinoservices.com για κάθε είδους πρόβλημα μετά την ενημέρωση.
Σας ενημερώνουμε ότι η προγραμματισμένη συντήρηση για τις 21 Μαρτίου αναβλήθηκε, οπότε το σύστημα λειτούργησε κανονικά την εν λόγω ημερομηνία.
Grazie
Ομάδα επαγγελματικών υπηρεσιών Navarino