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Importante actualización del sistema del Centro de Control Sábado8 de marzo 10.00 - 13.00 GMT
Estimado cliente de Navarino,
Este fin de semana realizaremos una actualización del sistema de gestión de distribución de Navarino. Para llevar a cabo la actualización, será necesario desconectar el sistema durante un breve periodo de tiempo. Con el fin de minimizar el impacto que esto tendrá en su negocio, esta interrupción se producirá en:
Sábado8 de marzo entre 1000 y 1300 GMT (1100-1400 CET)
Durante este tiempo, el motor de reservas, GDS, IDS y Channel Connect reservas se verán afectadas. Los visitantes de la página de su motor de reservas deberán llamar directamente al hotel para reservar, y las reservas GDS e IDS recibidas durante esta interrupción se procesarán una vez que el sistema vuelva a estar en línea. Agradecemos su paciencia durante este tiempo.
- Motor de reservas: los visitantes de esa página recibirán instrucciones para llamar directamente al hotel.
- Agente de voz : los agentes no podrán procesar reservas durante el tiempo de inactividad.
- Channel Connect: no podrá procesar reservas ni actualizaciones de disponibilidad, tarifas o inventario de OTA durante el tiempo de inactividad.
- GDS - no podrá procesar reservas durante el tiempo de inactividad
Si tiene algún problema después de la actualización, llámenos: +44 1993 773 597 o envíenos un correo electrónico a support@navarinoservices.com
Gracias
Equipo de servicios profesionales de Navarino
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IMPORTANTE: puesta en marcha del sistema, sábado 8 de marzo de 11h00 a 14h00 CET
Estimados socios,
Este fin de semana se llevará a cabo una importante actualización del sistema de gestión de la distribución de Navarino:
sábado 8 de marzo entre las 11h00 y las 14h00 CET.
Durante este periodo, el sistema Navarino estará fuera de servicio y no será accesible. Todas las personas que deseen hacer una reserva a través de su sitio web están invitadas a ponerse en contacto directamente con usted por teléfono o por correo electrónico. Las reservas efectuadas a través de GDS, IDS y otros canales de distribución se transmitirán a la redirección del sistema. Le agradecemos de antemano su comprensión y su paciencia.
- SynXis Booking Engine - Los clientes contactarán directamente con el hotel
- SynXis Voice Agent - Los agentes no tienen acceso a la plataforma NGVA Voice Agent durante la desconexión del servicio.
- Channel Connect: durante esta interrupción, no se tramitarán las reservas ni se enviarán a la OTA las notificaciones sobre restricciones, tarifas e inventos.
- GDS - No se efectuarán reservas durante la interrupción del servicio
En caso de problemas durante la reconexión, no dude en ponerse en contacto con nosotros llamando al +44 1993 773597 o al +33 (2) 50898326 o enviando un correo electrónico a support@navarinoservices.com.
Próximamente
El equipo de Navarino Professional Services Team
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Importante actualización Centro de Control sábado 8 marzo de 1100 a 1400 Italiana
Gentile Cliente Navarino,
Durante este fin de semana procederemos a la actualización del Sistema de Gestión de la Distribución de Navarino. Por lo tanto, será necesario desconectar el sistema durante un breve periodo. Para minimizar el impacto en su negocio, le informamos de que la actualización se llevará a cabo:
sabato 8 marzo dalle 1100 alle 1400 ora Italiana
Durante este periodo no será posible realizar reservas a través del motor de reservas, GDS, IDS y Channel Connect. Los visitantes del motor de reservas podrán ponerse en contacto directamente con el hotel para realizar reservas. Cualquier reserva realizada a través de GDS o IDS se cargará una vez que el sistema esté en línea. No dude en ponerse en contacto con nosotros.
- Motor de reservas: los usuarios del motor de reservas podrán llamar directamente al hotel.
- Channel Connect: no será posible realizar reservas ni aumentar la disponibilidad, las tarifas y el inventario de las OTA durante este periodo.
- GDS - no será posible efectuar reservas durante este periodo
Por favor, llámenos al +44 1993 773597 o al +39 (02) 00705095 o envíe un correo electrónico a support@navarinoservices.com si tiene algún problema tras la actualización.
Gracias
Equipo de servicios profesionales de Navarino
