Inglese
Importante aggiornamento del sistema del Centro di Controllo Sabato8 marzo dalle 10:00 alle 13:00 GMT
Gentile Cliente Navarino,
Questo fine settimana effettueremo un aggiornamento del sistema di gestione della distribuzione Navarino. Per eseguire l'aggiornamento, sarà necessario mettere il sistema offline per un breve periodo. Per ridurre al minimo l'impatto sulla vostra attività, l'interruzione avverrà nei giorni seguenti:
Sabato8 marzo tra le 1000 e le 1300 GMT (1100-1400 CET)
Durante questo periodo, le prenotazioni sul booking engine, sui GDS, sugli IDS e su Channel Connect saranno interessate. I visitatori della pagina del booking engine saranno invitati a chiamare direttamente l'hotel per le prenotazioni, mentre le prenotazioni GDS e IDS ricevute durante questa interruzione saranno elaborate una volta che il sistema sarà di nuovo online. Vi ringraziamo per la pazienza dimostrata in questo periodo.
- Booking Engine: i visitatori di questa pagina saranno invitati a chiamare direttamente l'hotel.
- Voice Agent : gli agenti non saranno in grado di elaborare le prenotazioni durante il periodo di inattività.
- Channel Connect - non sarà in grado di elaborare prenotazioni o aggiornamenti di disponibilità, tariffe o inventario OTA durante il periodo di inattività.
- GDS - non sarà in grado di elaborare le prenotazioni durante il periodo di inattività.
Se si verificano problemi dopo l'aggiornamento, si prega di chiamare: +44 1993 773 597 o inviarci un'e-mail a support@navarinoservices.com
Grazie
Navarino Professional Services Team
Français
IMPORTANTE: messa a regime del sistema, martedì 8 marzo dalle 11h00 alle 14h00 CET
Chers partenaires,
Un'importante messa in funzione del sistema Navarino Distribution Management System sarà effettuata questo fine settimana:
samedi 8 mars tra le 11h00 e le 14h00 CET.
Durante questo periodo, il sistema Navarino sarà messo fuori servizio e non sarà quindi accessibile. Tutte le persone che desiderano effettuare una prenotazione attraverso il vostro sito sono invitate a prendere contatto direttamente con voi per telefono o via e-mail. Le prenotazioni effettuate tramite GDS, IDS e altri canali di distribuzione saranno trasmesse al sistema di risistemazione. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione e la vostra pazienza.
- SynXis Booking Engine - I clienti sono invitati a contattare direttamente l'albergo
- SynXis Voice Agent - Gli agenti non hanno accesso alla piattaforma NGVA Voice Agent durante la chiusura del servizio.
- Channel Connect - le prenotazioni non saranno trattate e le informazioni aggiornate su restrizioni, tariffe e inventari non saranno inviate agli OTA durante questa interruzione.
- GDS - Non sono in grado di gestire le prenotazioni durante la chiusura del servizio.
In caso di problemi durante la riconnessione, non esitate a contattarci al numero +44 1993 773597 o +33 (2) 50898326 o via e-mail support@navarinoservices.com.
A presto
L'équipe di Navarino Professional Services Team
Italiano
Importante aggiornamento Control Centre sabato 8 marzo dalle 1100 alle 1400 ora Italiana
Gentile Cliente Navarino,
Durante questa fine settimana procederemo con l'aggiornamento del Navarino Distribution Management System. Sarà necessario quindi avere il sistema offline per un breve periodo. Per minimizzare l'impatto sul vostro business vi informiamo dunque che l'aggiornamento prenderà luogo:
sabato 8 marzo dalle 1100 alle 1400 ora Italiana
Durante questo periodo non sarà possibile effettuare prenotazioni tramite booking engine, GDS, IDS e Channel Connect. I visitatori del booking engine verranno avvertiti di contattare direttamente l'hotel per prenotazioni. Qualsiasi prenotazione invece ricevuta tramite GDS o IDS sarà caricata una volta che il sistema tornerà online. Vi ringraziamo per la pazienza.
- Booking Engine - ai visitatori del booking engine verrà chiesto di chiamare l'hotel direttamente
- Channel Connect - non sarà possibile effettuare prenotazioni o aggiornare la disponibilità, le tariffe e l'inventario per le OTA durante questo periodo
- GDS - non sarà possibile effettuare prenotazioni durante questo periodo
Vi preghiamo di chiamare +44 1993 773597 o +39 (02) 00705095 o mandare un'email a support@navarinoservices.com per qualsiasi tipo di problema dopo l'aggiornamento.
Grazie
Il team dei servizi professionali di Navarino
